一、寄样前的准备

样品确认

.样品型号及规格，包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细节不容忽视。

.另外，必要时可结合邮件及光盘、照片。

取样原则

·样品要有代表性，是从批量生产的产品中抽样而得。

·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。

·制作样品标签。

·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。

与客户确认寄样地址

·贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况，一旦错寄会严重影响你的商业机会。

二、寄样的方式

邮政的航空大包

价格较便宜，航程大约在两周左右（不含目的国的海关检验和其国内的邮政递送时间）。此方法可适用于大宗的低值产品寄送。可在各地邮局办理。一般商品（非危险品）可正常寄送；如是普通化工品，仅需要出具一般的品质证书（证明其无毒、无害、无爆破性等），便于海关查验核实。如系危险化工品 或者疑似危险化工品（如：钛白粉），需要出特殊的证明，以及特殊托运。

【注明：最小邮寄重量是2公斤，20公斤为一个限重单位。如超出部分，需要另行打包计费。 】

航空快递

分为国内邮政的国际ems和国外大快递公司（如：fedex_联邦快递，dhl_敦豪快递,tnt等），其费率大致相当。较邮政的航空大包费用贵。只是若与快递公司有协议，可有折扣价。时间大约是一周左右（或者3~5天）。如系普通化工品，仅需要出具一般的品质证书（证明其无毒、无害、无爆 破性等），便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品（如：钛白粉），需要出特殊的证明，以及特殊托运。

【注明：对限重单位有要求。 】

EMS,DHL,TNT,UPS,FedEX 各种快递的比较

三、寄样后的跟踪

寄样后：跟踪、下单、改进如何避免样品寄出后石沉大海？

及时通知很重要

1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括Courier 的样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息。

2、形式发票也不可少. 形式发票除了是客户清关的必需单据外，也是出口商样品管理的重要记录。

3、请客户收到样品后确认。

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样品管理

1、可设计样品管理表，包括送样国别、客户、样品名、样品的版本及生产批次、样品数量、金额等。

2、妥善保存好形式发票，用以留档。

3、客户对样品的评估内容也应增加到样品管理表中。

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跟踪样品情况

1、询问样品顺利到达与否, 表达对客户的重视程度，体现外贸的专业精神，避免被忘记。

2、以质量检测报告跟进客户端的样品进展情况（准入测试、终端用户使用体验、参展等）。

3、客户对样品的评估，满意不满意都想办法让客户给出具体说明。

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建立稳定联系

1、不管短期内有无订单，尽量与拿样客户建立起一种稳定的联系，不间断通知公司的产品线新情况。

此外，沟通的频率也很重要。

2、让客户有少不了你的感觉，因为电子商务的存在使得客户始终面临无数诱惑。